Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Bienvenue chez OREYNE Academy.
Les présentes conditions générales d’utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à oreyneacademy.comet son utilisation, y compris notre site web, les cours, tutoriels, ateliers, kits de matériel, contenus numériques, produits physiques, contenus réservés aux abonnés et services associés.
En accédant à notre site, en vous abonnant à OREYNE Academy, en créant un compte, en achetant un produit ou en accédant aux cours, vous acceptez les présentes Conditions.
Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.
1. À PROPOS D’OREYNE ACADEMY
OREYNE Academy propose des formations en création de bijoux, des vidéos pédagogiques, des ateliers pratiques, des kits de matériel, des outils et des ressources d’apprentissage associées.
Selon le produit ou service choisi, l’offre peut comprendre :
- Des leçons vidéo numériques
- Des contenus pédagogiques réservés aux abonnés
- Des kits de matériel physiques
- Des outils
- Des ensembles Atelier + Kit
- Des cours exclusivement numériques
- Des contenus pédagogiques gratuits
- D’autres produits pédagogiques ou artisanaux
Le contenu exact et les conditions d’accès de chaque offre sont décrits sur la page du produit ou du cours concerné.
2. CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ
Pour effectuer un achat sur OREYNE Academy, vous devez avoir la capacité légale de conclure un contrat dans votre pays.
Si vous n’avez pas l’âge légal pour contracter, un parent ou tuteur légal doit effectuer l’achat ou superviser votre utilisation du service lorsque la loi applicable l’exige.
Certaines activités de bijouterie impliquent des fils métalliques, des aiguilles, des pinces, des outils coupants, des adhésifs ou d’autres équipements.
Les enfants ne doivent y participer que sous la surveillance appropriée d’un adulte.
3. COMPTES, ABONNEMENTS ET ACCÈS AUX COURS
L’accès à certains contenus d’OREYNE Academy peut nécessiter un abonnement par e-mail, un compte, un achat ou une autre autorisation.
Vous vous engagez à fournir des informations exactes lors de votre inscription ou de la création de votre compte.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des activités réalisées depuis votre compte.
Vous ne pouvez pas partager votre accès personnel aux cours, votre accès d’abonné, vos identifiants ou vos contenus pédagogiques payants avec une autre personne, sauf autorisation expresse de notre part.
L’accès aux tutoriels payants est associé à un compte OREYNE Academy.
Si vous achetez un cours en étant connecté, l’accès peut être associé directement à votre compte OREYNE Academy, même si l’adresse e-mail de facturation de la commande diffère de celle enregistrée sur ce compte.
Si vous achetez en tant qu’invité, vous devrez peut-être créer un compte OREYNE Academy ou vous y connecter pour accéder aux tutoriels achetés.
Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons utiliser les informations d’achat pour vérifier et attribuer les accès aux cours admissibles à votre compte.
L’accès aux cours est personnel et réservé au titulaire autorisé du compte. Il ne peut être transféré, revendu, partagé ou mis à la disposition d’un tiers sans autorisation expresse d’OREYNE Academy.
4. COURS GRATUITS ET ACCÈS DES ABONNÉS
Certains contenus pédagogiques peuvent être proposés gratuitement aux abonnés d’OREYNE Academy.
Pour y accéder, vous devrez éventuellement fournir et vérifier votre adresse e-mail.
L’accès gratuit n’oblige pas OREYNE Academy à maintenir indéfiniment un cours, une leçon, une vidéo ou une ressource en particulier.
Nous pouvons à tout moment ajouter, modifier, remplacer, réorganiser ou supprimer des contenus gratuits.
L’accès par abonnement peut aussi dépendre du maintien d’un abonnement actif lorsque cette condition est clairement indiquée.
5. COURS NUMÉRIQUES
Les cours numériques peuvent comprendre des leçons vidéo, des instructions, des démonstrations pratiques, des images, des supports écrits ou d’autres contenus numériques.
Sauf indication contraire, l’achat d’un cours numérique vous accorde une licence limitée, personnelle, non exclusive et non transférable pour accéder aux contenus à des fins d’apprentissage personnel.
L’achat d’un cours ne transfère aucun droit de propriété sur les contenus ni sur la propriété intellectuelle correspondante.
Il est interdit de reproduire, redistribuer, revendre, publier, téléverser, partager, sous-licencier ou distribuer commercialement les contenus d’un cours sans autorisation écrite préalable d’OREYNE Academy.
6. COMMANDES ATELIER + KIT
Un ensemble Atelier + Kit associe des matériaux physiques à des contenus pédagogiques correspondants.
Selon l’atelier, votre achat peut comprendre un kit de matériel, des outils essentiels et l’accès à un ou plusieurs tutoriels vidéo pas à pas.
Le contenu exact est indiqué sur la fiche du produit concerné.
Pour certaines commandes Atelier + Kit, l’accès au tutoriel n’est pas activé immédiatement après le paiement.
Le kit physique peut d’abord être préparé et expédié, puis le tutoriel associé devenir accessible selon le calendrier indiqué pour l’atelier.
Après activation, le cours est accessible depuis Mon compte → Mes tutoriels et cours.
Nous pouvons également envoyer une notification par e-mail lorsque l’accès devient disponible.
Ce fonctionnement avec accès différé fait partie du service Atelier + Kit et ne doit pas être considéré comme un défaut de fourniture immédiate de contenu numérique après le paiement.
7. KITS DE MATÉRIEL
Les kits de matériel comprennent les éléments physiques indiqués sur la fiche produit correspondante.
Sauf indication expresse contraire, l’achat d’un kit de matériel n’inclut pas automatiquement l’accès à un atelier payant complet ou à un cours numérique.
Nous nous efforçons de présenter les matériaux aussi fidèlement que possible sur les photographies.
Comme certains éléments peuvent être fabriqués à la main, plaqués, teints, métalliques, naturels ou finis individuellement, de légères variations de couleur, de texture, de dimensions ou d’apparence peuvent survenir.
Ces variations raisonnables ne constituent pas nécessairement des défauts.
8. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
Nous faisons des efforts raisonnables pour que les descriptions, images, contenus des cours, quantités, dimensions et autres informations soient exacts.
Cependant, de petites erreurs ou variations peuvent parfois apparaître.
Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs, d’actualiser les informations ou d’apporter des modifications raisonnables à un produit ou à un cours lorsque cela est nécessaire.
Si une modification importante affecte une commande déjà passée, nous vous contacterons lorsque cela sera approprié.
9. PRIX
Les prix affichés sur OREYNE Academy sont exprimés en dollars américains (USD) sauf indication contraire clairement mentionnée.
Les prix peuvent être modifiés sans préavis.
Une modification de prix n’affecte normalement pas une commande déjà confirmée et payée.
Les frais d’expédition éventuels sont indiqués séparément lors du paiement.
Les conditions applicables aux frais de livraison, douanes, droits et taxes sont celles des politiques affichées sur le site au moment de l’achat.
10. PAIEMENT
Le paiement doit être effectué par l’un des moyens proposés au passage en caisse.
Les paiements de notre boutique Shopify sont traités par les prestataires proposés au passage en caisse.
En transmettant vos informations de paiement, vous confirmez être autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi.
OREYNE Academy peut retarder ou annuler une commande si le paiement ne peut être confirmé, semble frauduleux ou nécessite une vérification supplémentaire.
OREYNE Academy ne conserve normalement pas elle-même les informations complètes des cartes de paiement. Elles peuvent être traitées de manière sécurisée par le prestataire de paiement tiers concerné.
11. ACCEPTATION DES COMMANDES
L’envoi d’une commande ne signifie pas nécessairement que nous l’avons acceptée.
Une commande est normalement acceptée lorsque le paiement a été confirmé et que nous commençons son traitement.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande lorsque cela est raisonnablement nécessaire, notamment en cas d’erreur de prix, de problème de paiement, de fraude présumée, de matériaux indisponibles, d’erreur technique, de restriction légale ou d’impossibilité d’exécuter la commande.
Si nous annulons une commande payée avant sa préparation, le montant approprié sera remboursé.
12. ANNULATIONS DE COMMANDE
Si vous souhaitez annuler une commande physique, contactez-nous dès que possible.
Les kits de matériel et les commandes Atelier + Kit pouvant être préparés peu après leur confirmation, l’annulation peut ne plus être possible une fois la préparation commencée ou la commande expédiée.
Les achats numériques peuvent également devenir non annulables après l’activation de l’accès aux cours ou l’utilisation des contenus, sous réserve du droit applicable de la consommation.
Pour obtenir de l’aide concernant une annulation, contactez-nous rapidement avec votre numéro de commande.
13. LIVRAISON
Les produits physiques sont soumis à notre Politique de livraison et d’expédition.
Pour les commandes physiques d’une valeur d’articles de 50 $ US ou plus, la livraison internationale est offerte.
Pour les commandes physiques d’une valeur d’articles de moins de 50 $ US, des frais fixes de livraison internationale de 10 $ US s’appliquent.
Les cours et contenus exclusivement numériques ne nécessitent aucune livraison et ne sont soumis à aucuns frais d’expédition.
Les commandes physiques devraient généralement arriver dans un délai d’environ 5 à 12 jours après la commande, mais les délais peuvent varier en raison du dédouanement, de retards des transporteurs, des conditions météorologiques, des périodes de forte activité, de perturbations du transport, de situations particulières à la destination ou d’autres événements indépendants de notre volonté raisonnable.
Des informations de suivi seront fournies pour les envois physiques, le cas échéant.
Veuillez consulter :
pour connaître les conditions de livraison en vigueur.
14. DOUANES, DROITS ET TAXES
Selon notre politique de livraison actuelle, OREYNE Academy prend en charge les droits de douane et taxes d’importation applicables aux commandes physiques admissibles.
Les clients ne sont normalement pas tenus de payer des droits d’importation supplémentaires lors de la livraison.
Si des frais douaniers ou d’importation inattendus sont demandés pour votre commande, contactez OREYNE Academy avant de payer afin que nous puissions vous aider.
Les délais et décisions de dédouanement relèvent des autorités compétentes et peuvent parfois modifier les délais de livraison.
15. RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les retours et remboursements sont régis par notre Politique de retours et remboursements.
Comme OREYNE Academy vend des produits physiques et numériques, l’admissibilité dépend notamment de l’utilisation du kit, de la modification éventuelle des matériaux, de l’accès aux contenus numériques et de la personnalisation d’un article.
Veuillez consulter :
Politique de retours et remboursements
avant de demander un retour ou un remboursement.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs auxquels il ne peut légalement être dérogé.
16. CONTENUS NUMÉRIQUES ET REMBOURSEMENTS
Les produits numériques sont soumis à des règles différentes de celles des produits physiques inutilisés.
Une fois l’accès à un cours activé ou le contenu numérique consulté, diffusé, téléchargé ou autrement fourni pour utilisation, la partie numérique de l’achat peut ne plus être remboursable, sauf obligation légale contraire.
Pour les achats Atelier + Kit, le remboursement peut être réduit pour tenir compte des contenus numériques déjà fournis ou consultés, lorsque la loi applicable le permet.
17. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus mis à disposition par OREYNE Academy sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle lorsque cela est applicable.
Cela comprend notamment :
les vidéos de cours, photographies, graphiques, créations de bijoux, méthodes pédagogiques telles qu’exprimées dans nos supports, schémas, instructions écrites, textes, éléments de marque, logos, conception du site web, contenus téléchargeables, guides de projets et autres créations originales.
Sauf indication expresse contraire, ces contenus appartiennent à OREYNE Academy ou lui sont concédés sous licence.
Vous pouvez utiliser les supports de cours à des fins d’apprentissage personnel.
Il est interdit de copier, enregistrer, reproduire, traduire, republier, redistribuer, vendre, concéder sous licence, téléverser ou exploiter commercialement nos contenus pédagogiques sans autorisation écrite.
18. ENREGISTREMENT ET REDISTRIBUTION
L’enregistrement des vidéos de cours ou la redistribution des supports d’OREYNE Academy sont interdits, sauf autorisation expresse.
Cela comprend :
l’enregistrement d’écran, le téléchargement par des moyens non autorisés, la republication des vidéos, le partage des fichiers de cours ou de liens vidéo privés, la publication des leçons sur les réseaux sociaux ou la transmission de contenus payants à des tiers.
Nous pouvons restreindre ou supprimer l’accès lorsque nous avons des motifs raisonnables de penser que des contenus sont copiés ou distribués sans autorisation.
19. UTILISATION PERSONNELLE DES TECHNIQUES
OREYNE Academy enseigne des techniques de création de bijoux à des fins pédagogiques.
Sauf indication contraire dans un cours particulier, vous pouvez utiliser les compétences et techniques générales acquises au sein de l’Academy pour vos propres créations personnelles.
Cependant, l’accès à un cours n’autorise pas la reproduction ni la copie commerciale des supports OREYNE protégés, éléments visuels, vidéos, instructions écrites, logos ou modèles propriétaires lorsque des droits de propriété intellectuelle s’appliquent.
20. SÉCURITÉ
La création de bijoux et les activités artisanales peuvent impliquer des outils et matériaux susceptibles de provoquer des blessures en cas d’utilisation inappropriée.
Par exemple :
les pinces coupantes, pinces, extrémités de fil pointues, aiguilles, adhésifs, petits éléments, sources de chaleur, produits chimiques ou autres matériaux spécialisés.
Vous devez respecter les précautions de sécurité appropriées et les instructions fournies avec les outils et matériaux.
Utilisez les équipements de protection adaptés lorsque cela est nécessaire.
Gardez les petits éléments et objets pointus hors de portée des enfants et des animaux.
Si vous ne savez pas utiliser un outil ou un matériau en toute sécurité, cessez de l’utiliser jusqu’à ce que vous connaissiez la méthode appropriée.
21. FINALITÉ PÉDAGOGIQUE
Les contenus d’OREYNE Academy sont proposés à des fins éducatives et créatives.
Nous ne garantissons pas qu’un cours produira un résultat commercial, professionnel, financier ou artistique particulier.
Les résultats personnels dépendent notamment de l’expérience, de la pratique, des matériaux, des outils, de la technique et des compétences de chacun.
Sauf indication expresse contraire, les cours OREYNE Academy ne constituent ni une qualification professionnelle agréée ni une certification reconnue.
22. CONDUITE DES UTILISATEURS
Vous ne devez pas faire un usage abusif du site ou des services d’OREYNE Academy.
Vous ne devez pas tenter de :
accéder sans autorisation à des contenus restreints ; contourner les contrôles d’accès aux cours ; partager des accès payants avec des personnes non autorisées ; compromettre la sécurité du site ; utiliser des systèmes automatisés pour extraire des contenus de cours ; téléverser des logiciels malveillants ; effectuer des achats frauduleux ; usurper une identité ; ou utiliser nos services à des fins illégales.
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès s’il existe des motifs raisonnables de croire que les présentes Conditions ont été gravement enfreintes.
23. DISPONIBILITÉ DU SITE
Nous nous efforçons de maintenir OREYNE Academy accessible et en bon état de fonctionnement.
Nous ne pouvons toutefois pas garantir un accès ininterrompu.
Le site, ou certaines de ses parties, peut être temporairement indisponible en raison de maintenance, de problèmes d’hébergement, de coupures Internet, de mises à jour logicielles, de services tiers, d’incidents de sécurité, de problèmes techniques ou de circonstances indépendantes de notre volonté.
Une indisponibilité temporaire ne donne normalement pas droit à une indemnisation lorsque l’accès est rétabli dans un délai raisonnable, sauf disposition contraire de la loi applicable.
24. DISPONIBILITÉ DES COURS
Les contenus des cours peuvent évoluer avec le temps.
Nous pouvons mettre à jour les vidéos, remplacer les leçons, améliorer les instructions, réorganiser les modules ou actualiser les supports associés.
Lorsque vous avez acheté l’accès à un cours précis, nous ferons des efforts raisonnables pour ne pas réduire sensiblement son contenu essentiel sans motif approprié.
Nous ne pouvons garantir que les technologies, plateformes, hébergeurs vidéo ou formats techniques resteront inchangés indéfiniment.
25. SERVICES TIERS
OREYNE Academy peut s’appuyer sur des services tiers pour le paiement, l’envoi d’e-mails, l’hébergement du site et des vidéos, l’analyse d’audience, la livraison et les infrastructures techniques.
Nous ne sommes pas responsables des interruptions dues uniquement à des systèmes tiers indépendants de notre contrôle raisonnable.
Les services tiers peuvent également être régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
26. LIENS EXTERNES
Notre site peut contenir des liens vers des sites web ou des ressources tiers.
Ces liens sont fournis par commodité ou à titre de référence.
OREYNE Academy ne contrôle pas ces sites externes et n’est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité, de leur sécurité ou de leurs pratiques de confidentialité.
27. CONFIDENTIALITÉ
L’utilisation d’OREYNE Academy est également soumise à notre Politique de confidentialité.
Veuillez consulter :
La Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles.
28. COMMUNICATIONS PAR E-MAIL
En passant commande, en créant un compte, en demandant l’accès à un cours ou en vous abonnant, vous pouvez recevoir les e-mails opérationnels nécessaires à la fourniture du service demandé.
Il peut s’agir notamment :
des confirmations d’abonnement ou de commande, des notifications de paiement, des informations d’expédition, des avis d’accès aux cours, des messages de sécurité, des remboursements et des échanges avec le service client.
Les communications marketing peuvent être gérées séparément et il est généralement possible de s’en désabonner via le lien présent dans chaque message.
29. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, OREYNE Academy ne saurait être tenue responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives résultant de l’utilisation du site, des cours, des matériaux ou des produits, lorsque cette responsabilité peut légalement être exclue.
Il vous appartient d’utiliser correctement les outils, matériaux et techniques artisanales.
Aucune disposition des présentes Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité lorsque cela serait illégal, notamment les droits et recours qui ne peuvent être exclus par les lois applicables de protection des consommateurs.
30. INDEMNISATION
Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez d’indemniser et de dégager de responsabilité OREYNE Academy, ses exploitants, employés, prestataires, fournisseurs de services et concédants de licence à l’égard des réclamations de tiers, pertes, responsabilités, dommages ou coûts raisonnables résultant de :
- votre utilisation illégale du site ou des services ;
- votre violation substantielle des présentes Conditions ;
- votre atteinte aux droits d’un tiers ; ou
- votre copie, distribution, revente ou utilisation abusive non autorisée des contenus d’OREYNE Academy.
Aucune disposition de cette section ne limite les droits ou protections auxquels il ne peut légalement être dérogé.
31. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD
Les présentes Conditions, ainsi que les politiques et modalités mentionnées sur ce site, constituent l’accord entre vous et OREYNE Academy concernant l’utilisation des services, cours, produits et achats concernés, sauf lorsque des conditions supplémentaires ont été expressément convenues.
Les présentes Conditions remplacent leurs versions antérieures pour les mêmes sujets, sans porter atteinte aux droits ou obligations nés d’achats déjà conclus avant leur mise à jour.
32. FORCE MAJEURE
OREYNE Academy ne saurait être tenue responsable des retards ou manquements résultant de circonstances raisonnablement indépendantes de sa volonté.
Il peut notamment s’agir de catastrophes naturelles, de conditions météorologiques extrêmes, de guerres, de troubles civils, de restrictions gouvernementales, d’épidémies, de perturbations du transport, de retards douaniers, de défaillances des transporteurs, de coupures Internet, de difficultés d’approvisionnement, de grèves ou de pannes techniques majeures.
Nous ferons des efforts raisonnables pour limiter les perturbations lorsque cela est possible.
33. SUSPENSION OU RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre temporairement ou résilier définitivement l’accès d’un utilisateur à OREYNE Academy lorsque cela est raisonnablement nécessaire en raison d’abus graves, de fraude, de redistribution non autorisée de contenus, de risques de sécurité ou de violations répétées des présentes Conditions.
La résiliation n’affecte pas les droits et obligations nés avant celle-ci.
Les droits éventuels au remboursement restent soumis à la loi et à notre Politique de retours et remboursements.
34. MODIFICATIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour tenir compte de changements de services, produits, cours, site, systèmes de paiement, pratiques commerciales ou lois applicables.
La date figurant en haut de cette page indique la dernière mise à jour.
Les modifications s’appliquent généralement à compter de leur publication.
Les modifications importantes ne seront normalement pas appliquées rétroactivement de manière à supprimer des droits déjà acquis au titre d’un achat conclu, sauf obligation légale.
35. DIVISIBILITÉ
Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions continueront de s’appliquer dans toute la mesure permise par la loi.
36. ABSENCE DE RENONCIATION
Le fait de ne pas exercer ou faire appliquer immédiatement un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à l’exercer ou à l’appliquer ultérieurement.
37. DROIT APPLICABLE
Les présentes Conditions générales d’utilisation sont régies par le droit de Hong Kong, sous réserve des protections impératives des consommateurs applicables dans votre pays de résidence.
OREYNE Academy est exploitée par OREYNE INTERNATIONAL LIMITED, société immatriculée à Hong Kong.
38. NOUS CONTACTER
Pour toute question concernant les présentes Conditions, une commande, un cours ou votre accès à OREYNE Academy, contactez :
OREYNE Academy
E-mail : hi@oreyneacademy.com
Site web : oreyneacademy.com
Pour toute demande relative à un achat existant, indiquez votre numéro de commande, le cas échéant.
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