Términos del servicio
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Bienvenido a OREYNE Academy.
Estos Términos del Servicio («Términos») regulan su acceso y uso de oreyneacademy.com, incluidos nuestro sitio web, cursos, tutoriales, talleres, kits de materiales, contenidos digitales, productos físicos, contenido exclusivo para suscriptores y servicios relacionados.
Al acceder al sitio web, suscribirse a OREYNE Academy, crear una cuenta, comprar un producto o acceder al contenido de un curso, acepta estos Términos.
Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.
1. SOBRE OREYNE ACADEMY
OREYNE Academy ofrece formación en joyería, vídeos instructivos, talleres por proyectos, kits de materiales, herramientas y otros recursos educativos.
Según el producto o servicio elegido, la oferta puede incluir:
- Lecciones digitales en vídeo
- Contenido educativo exclusivo para suscriptores
- Kits de materiales físicos
- Herramientas
- Paquetes de taller y kit
- Cursos exclusivamente digitales
- Contenido educativo gratuito
- Otros productos relacionados con el aprendizaje o las manualidades
El contenido exacto y las condiciones de acceso de cada producto o curso se describen en su página correspondiente.
2. REQUISITOS PARA PARTICIPAR
Debe tener capacidad legal para celebrar un contrato vinculante en su jurisdicción a fin de comprar en OREYNE Academy.
Si no tiene la edad legal necesaria para contratar, un progenitor o tutor legal deberá realizar la compra o supervisar su uso del servicio cuando así lo exija la legislación aplicable.
Algunas actividades de joyería requieren alambres, agujas, alicates, herramientas de corte, adhesivos u otros utensilios de manualidades.
Los niños solo deben participar con la supervisión adecuada de un adulto.
3. CUENTAS, SUSCRIPCIONES Y ACCESO A CURSOS
Determinados contenidos de OREYNE Academy pueden requerir una suscripción por correo electrónico, una cuenta, una compra u otra forma de autorización.
Se compromete a proporcionar información correcta al suscribirse o crear una cuenta.
Es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de las actividades realizadas desde su cuenta.
No puede compartir su acceso personal a cursos o contenido para suscriptores, credenciales de inicio de sesión o contenido educativo de pago con otra persona salvo que lo autoricemos expresamente.
El acceso a tutoriales de pago está vinculado a una cuenta de OREYNE Academy.
Si compra mientras ha iniciado sesión, el acceso al curso podrá vincularse directamente a su cuenta registrada de OREYNE Academy, incluso si el correo de facturación es diferente al correo registrado en dicha cuenta.
Si compra como invitado, es posible que deba crear una cuenta de OREYNE Academy o iniciar sesión antes de acceder a los tutoriales adquiridos.
Cuando sea necesario, podemos utilizar los datos de compra para verificar y asociar el acceso a los cursos que le corresponda con su cuenta.
El acceso a cursos es personal del titular autorizado de la cuenta y no puede transferirse, revenderse, compartirse ni ponerse a disposición de terceros sin autorización expresa de OREYNE Academy.
4. CURSOS GRATUITOS Y ACCESO PARA SUSCRIPTORES
Algunos contenidos educativos pueden ofrecerse gratuitamente a los suscriptores de OREYNE Academy.
Para acceder a ellos, puede que deba proporcionar y verificar su dirección de correo electrónico.
El acceso gratuito no obliga a OREYNE Academy a mantener disponible para siempre una clase, lección, vídeo o recurso concreto.
Podemos añadir, actualizar, sustituir, reorganizar o retirar contenido gratuito en cualquier momento.
El acceso vinculado a una suscripción también puede depender de mantenerla activa cuando se indique claramente.
5. CURSOS DIGITALES
Los cursos digitales pueden contener lecciones en vídeo, instrucciones, demostraciones de proyectos, imágenes, materiales escritos u otros contenidos digitales.
Salvo indicación contraria, la compra de un curso digital le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido con fines de aprendizaje propio.
Comprar un curso no le transfiere la propiedad del contenido ni de los derechos de propiedad intelectual.
No puede reproducir, redistribuir, revender, publicar, subir, compartir, sublicenciar o distribuir comercialmente contenido de los cursos sin autorización previa y por escrito de OREYNE Academy.
6. PEDIDOS DE WORKSHOP + KIT
Un Workshop + Kit combina materiales físicos con contenido instructivo relacionado.
Según el taller, su compra puede incluir un kit de materiales, herramientas esenciales y acceso a uno o varios videotutoriales paso a paso.
El contenido exacto se indica en la página del producto correspondiente.
En determinados pedidos de Workshop + Kit, el acceso al tutorial no se activa inmediatamente después del pago.
Es posible que primero se prepare y envíe el kit físico y que el tutorial relacionado esté disponible después, conforme al calendario de acceso establecido para ese taller.
Una vez activado el acceso al tutorial, el curso estará disponible en My Account → Mis tutoriales y cursos.
También podemos enviarle un aviso por correo electrónico cuando el acceso esté disponible.
Este sistema de acceso diferido forma parte del servicio Workshop + Kit y no debe considerarse automáticamente un incumplimiento de entrega de contenido digital inmediatamente después de finalizar la compra.
7. KITS DE MATERIALES
Los kits de materiales contienen los componentes físicos indicados en la página del producto correspondiente.
Salvo indicación expresa contraria, comprar un kit de materiales no incluye automáticamente el acceso a un taller completo de pago o un curso digital.
Las fotografías intentan representar los materiales con la mayor precisión razonablemente posible.
Como algunos materiales pueden contener componentes hechos a mano, chapados, teñidos, metálicos, naturales o acabados individualmente, puede haber pequeñas variaciones de color, textura, tamaño o aspecto.
Estas variaciones razonables no constituyen necesariamente defectos.
8. INFORMACIÓN DE PRODUCTOS
Nos esforzamos razonablemente por mantener la exactitud de las descripciones de productos, imágenes, cursos, cantidades, dimensiones y demás información.
No obstante, pueden producirse pequeños errores o variaciones.
Nos reservamos el derecho a corregir errores, actualizar información o realizar cambios razonables en productos o cursos cuando sea necesario.
Si un cambio importante afecta a un pedido ya realizado, nos pondremos en contacto con usted cuando corresponda.
9. PRECIOS
Los precios de OREYNE Academy se muestran en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación expresa contraria.
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Un cambio de precio normalmente no afectará a un pedido ya confirmado y pagado correctamente.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se muestran por separado al finalizar la compra.
Los envíos, aduanas, aranceles e impuestos aplicables se regirán por las políticas mostradas en el sitio web en el momento de la compra.
10. PAGO
El pago debe realizarse mediante uno de los métodos disponibles al finalizar la compra.
Los pagos de nuestra tienda Shopify se procesan mediante los proveedores de pago que aparezcan al finalizar la compra.
Al proporcionar los datos de pago, confirma que está autorizado a utilizar el método seleccionado.
OREYNE Academy puede retrasar o cancelar un pedido si no puede confirmar el pago, si parece fraudulento o si requiere verificaciones adicionales.
OREYNE Academy no suele almacenar directamente los datos completos de tarjetas. El proveedor de pagos externo correspondiente puede procesar esta información de forma segura.
11. ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
Enviar un pedido no implica necesariamente que lo hayamos aceptado.
Un pedido se considera normalmente aceptado cuando se confirma el pago y comenzamos su procesamiento.
Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar pedidos cuando sea razonablemente necesario, por ejemplo por errores de precio, problemas de pago, sospechas de fraude, materiales no disponibles, errores técnicos, restricciones legales o imposibilidad de atender el pedido.
Si cancelamos un pedido pagado antes de cumplirlo, se reembolsará el importe correspondiente.
12. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si desea cancelar un pedido físico, contáctenos lo antes posible.
Como los kits de materiales y los pedidos Workshop + Kit pueden empezar a prepararse poco después de su confirmación, quizá no sea posible cancelarlos una vez iniciada la preparación o realizado el envío.
Las compras digitales también pueden dejar de ser cancelables tras activar el acceso al curso o acceder al contenido digital, sin perjuicio de la legislación de protección al consumidor aplicable.
Si necesita ayuda para cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible e incluya el número de pedido.
13. ENVÍOS
Los productos físicos están sujetos a nuestra Política de Envíos y Entregas independiente.
Para los pedidos físicos con un valor de productos de 50 USD o más, el envío mundial es gratuito.
Para los pedidos físicos con un valor de productos de menos de 50 USD, se aplica una tarifa fija de envío mundial de 10 USD.
Los cursos y contenidos exclusivamente digitales no requieren envío ni están sujetos a gastos de envío.
Por lo general, se espera que los pedidos físicos lleguen aproximadamente entre 5 y 12 días desde la fecha del pedido, aunque los plazos pueden variar por trámites aduaneros, retrasos del transportista, clima, temporadas de alta demanda, interrupciones del transporte, circunstancias del destino u otros hechos fuera de nuestro control razonable.
Se proporcionará información de seguimiento para los envíos físicos cuando corresponda.
Consulte:
para conocer las condiciones de envío vigentes.
14. ADUANAS, ARANCELES E IMPUESTOS
Según nuestra política de envíos actual, OREYNE Academy cubre los aranceles aduaneros e impuestos de importación aplicables a los pedidos físicos que cumplan los requisitos.
Normalmente, los clientes no tendrán que pagar aranceles de importación adicionales al recibir el pedido.
Si le solicitan un cargo aduanero o de importación inesperado relacionado con su pedido, contacte con OREYNE Academy antes de pagarlo para que podamos ayudarle.
Los plazos y decisiones de aduanas dependen de las autoridades competentes y pueden afectar ocasionalmente a la entrega.
15. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y los reembolsos están regulados por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos independiente.
Como OREYNE Academy vende productos físicos y digitales, la elegibilidad puede depender de si el kit físico se ha utilizado, si se han modificado los materiales, si se ha accedido al contenido digital o si el artículo es personalizado.
Consulte:
Política de Devoluciones y Reembolsos
antes de solicitar una devolución o un reembolso.
Nada de estos Términos limita los derechos obligatorios del consumidor que no puedan excluirse legalmente.
16. CONTENIDO DIGITAL Y REEMBOLSOS
Los productos digitales se tratan de manera diferente a los productos físicos sin usar.
Una vez activado el acceso al curso o cuando se haya accedido, transmitido, descargado o entregado para su uso el contenido digital, es posible que la parte digital de una compra deje de tener derecho a reembolso, salvo cuando lo exija la ley aplicable.
En las compras Workshop + Kit, el reembolso podrá reducirse para tener en cuenta el contenido digital ya entregado o utilizado, cuando la ley lo permita.
17. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible a través de OREYNE Academy está protegido por las leyes de propiedad intelectual cuando corresponda.
Esto incluye, entre otros:
vídeos de cursos, fotografías, gráficos, diseños de joyería, métodos de enseñanza expresados en nuestros materiales, diagramas, instrucciones escritas, textos, elementos de marca, logotipos, diseño web, archivos descargables, guías de proyectos y otros contenidos originales.
Salvo indicación expresa contraria, este contenido pertenece a OREYNE Academy o está licenciado a su favor.
Puede utilizar los materiales de los cursos para su propio aprendizaje personal.
No puede copiar, grabar, reproducir, traducir, volver a publicar, redistribuir, vender, licenciar, subir o explotar comercialmente nuestro contenido educativo sin autorización por escrito.
18. GRABACIÓN Y REDISTRIBUCIÓN
Se prohíbe grabar vídeos de los cursos de OREYNE Academy o redistribuir materiales de los cursos, salvo autorización expresa.
Esto incluye:
grabar la pantalla, descargar por medios no autorizados, volver a publicar vídeos, compartir archivos de cursos o enlaces privados, subir lecciones a redes sociales o facilitar contenido de pago a terceros.
Podemos restringir o cancelar el acceso cuando tengamos motivos razonables para creer que se copia o distribuye contenido sin autorización.
19. USO PERSONAL DE LAS TÉCNICAS
OREYNE Academy enseña técnicas de joyería con fines educativos.
Salvo que un curso concreto indique lo contrario, puede utilizar las habilidades y técnicas generales aprendidas en la Academia para sus propias creaciones personales.
No obstante, el acceso al curso no concede permiso para reproducir o copiar comercialmente materiales de cursos de la marca OREYNE, recursos visuales protegidos, vídeos, instrucciones escritas, logotipos o diseños de propiedad exclusiva, cuando estén protegidos por derechos de propiedad intelectual.
20. SEGURIDAD
La elaboración de joyas y otras manualidades puede requerir herramientas y materiales que causen lesiones si se usan incorrectamente.
Algunos ejemplos son:
alicates de corte, alicates, extremos afilados de alambre, agujas, adhesivos, piezas pequeñas, calor, productos químicos u otros materiales especializados.
Es su responsabilidad tomar las precauciones de seguridad adecuadas y seguir las instrucciones proporcionadas con las herramientas o materiales.
Use el equipo de protección adecuado cuando sea necesario.
Mantenga los componentes pequeños o afilados fuera del alcance de niños y mascotas.
Si no sabe cómo usar de forma segura una herramienta o material, deje de utilizarlo hasta conocer el método correcto.
21. FINALIDAD EDUCATIVA
El contenido de OREYNE Academy se proporciona con fines educativos y creativos.
No garantizamos que completar un curso produzca un resultado comercial, profesional, económico o artístico determinado.
Los resultados individuales dependen de factores como la experiencia, la práctica, los materiales, las herramientas, la técnica y la habilidad personal.
Salvo indicación expresa contraria, los cursos de OREYNE Academy no constituyen una titulación ni certificación profesional acreditada.
22. CONDUCTA DEL USUARIO
Al utilizar OREYNE Academy, no debe hacer un uso indebido del sitio web o sus servicios.
No debe intentar:
acceder sin autorización a contenido restringido; eludir controles de acceso a cursos; compartir accesos de pago con usuarios no autorizados; interferir con la seguridad del sitio web; utilizar sistemas automatizados para extraer contenido de cursos; subir software malicioso; realizar compras fraudulentas; suplantar a otras personas; o utilizar nuestros servicios para fines ilícitos.
Podemos suspender o cancelar el acceso cuando existan motivos razonables para creer que se han incumplido gravemente estos Términos.
23. DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
Intentamos mantener OREYNE Academy disponible y funcionando correctamente.
Sin embargo, no podemos garantizar un acceso ininterrumpido.
El sitio web o algunas de sus partes pueden dejar de estar disponibles temporalmente por mantenimiento, alojamiento web, cortes de Internet, actualizaciones de software, servicios de terceros, incidentes de seguridad, problemas técnicos u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Las interrupciones temporales normalmente no dan derecho a indemnización si el acceso se restablece en un plazo razonable, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
24. DISPONIBILIDAD DE LOS CURSOS
El contenido de los cursos puede evolucionar con el tiempo.
Podemos actualizar vídeos, sustituir lecciones, mejorar instrucciones, reorganizar módulos o actualizar materiales complementarios.
Cuando haya adquirido acceso a un curso concreto, haremos esfuerzos razonables para no reducir sustancialmente el contenido esencial adquirido sin una razón adecuada.
No podemos garantizar que todas las tecnologías, plataformas, proveedores de vídeo o formatos técnicos permanezcan inalterados indefinidamente.
25. SERVICIOS DE TERCEROS
OREYNE Academy puede depender de terceros para pagos, envío de correos electrónicos, alojamiento web, alojamiento de vídeos, análisis, logística e infraestructura técnica.
No somos responsables de interrupciones provocadas exclusivamente por sistemas de terceros ajenos a nuestro control razonable.
Los servicios de terceros también pueden regirse por sus propias condiciones y políticas de privacidad.
26. ENLACES EXTERNOS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios o recursos de terceros.
Estos enlaces se ofrecen por comodidad o como referencia.
OREYNE Academy no controla los sitios web externos ni responde de su contenido, disponibilidad, seguridad o prácticas de privacidad.
27. PRIVACIDAD
El uso de OREYNE Academy también está sujeto a nuestra Política de Privacidad.
Consulte:
La Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales.
28. COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO
Al realizar un pedido, crear una cuenta, solicitar acceso a un curso o suscribirse, puede recibir correos operativos necesarios para prestar el servicio solicitado.
Estos pueden incluir:
confirmaciones de suscripción, confirmaciones de pedidos, avisos de pago, datos de envío, avisos de acceso a cursos, mensajes de seguridad, reembolsos y comunicaciones de atención al cliente.
Las comunicaciones comerciales pueden gestionarse por separado y normalmente puede darse de baja mediante el enlace incluido en el correo.
29. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, OREYNE Academy no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso del sitio web, cursos, materiales o productos cuando dicha responsabilidad pueda excluirse legalmente.
Es responsable de utilizar adecuadamente las herramientas, los materiales y las técnicas artesanales.
Nada de estos Términos excluye o limita responsabilidades cuando hacerlo sería ilícito, incluidos los derechos o recursos que no puedan excluirse según las leyes de protección del consumidor.
30. INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la ley aplicable, acepta indemnizar y mantener indemne a OREYNE Academy, sus operadores, empleados, contratistas, proveedores de servicios y licenciantes frente a reclamaciones de terceros, pérdidas, responsabilidades, daños o gastos razonables derivados de:
- su uso ilícito del sitio web o de los servicios;
- su incumplimiento sustancial de estos Términos;
- su vulneración de derechos de otra persona; o
- su copia, distribución, reventa o uso indebido no autorizado de contenido de OREYNE Academy.
Nada de esta sección limita derechos o protecciones que no puedan excluirse legalmente.
31. ACUERDO ÍNTEGRO
Estos Términos, junto con las políticas y condiciones mencionadas en el sitio web, constituyen el acuerdo entre usted y OREYNE Academy sobre el uso de los servicios, cursos, productos y compras correspondientes, salvo que se hayan pactado expresamente condiciones adicionales.
Estos Términos sustituyen sus versiones anteriores relativas a la misma materia, sin afectar a derechos u obligaciones derivados de compras completadas antes de una actualización.
32. FUERZA MAYOR
OREYNE Academy no será responsable de retrasos o incumplimientos causados por circunstancias razonablemente ajenas a nuestro control.
Entre ellas se incluyen catástrofes naturales, clima extremo, guerra, disturbios civiles, restricciones gubernamentales, epidemias, alteraciones del transporte, retrasos aduaneros, fallos de transportistas, cortes de Internet, interrupciones de proveedores, huelgas o fallos técnicos importantes.
Haremos esfuerzos razonables para minimizar las interrupciones cuando sea posible.
33. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN
Podemos suspender temporalmente o cancelar definitivamente el acceso de un usuario a OREYNE Academy cuando sea razonablemente necesario por uso indebido grave, fraude, redistribución no autorizada de contenido, riesgos de seguridad o incumplimientos reiterados de estos Términos.
La cancelación no afecta a los derechos u obligaciones surgidos previamente.
Los derechos a reembolso que correspondan seguirán sujetos a la ley y a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
34. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en servicios, productos, cursos, sitio web, sistemas de pago, prácticas comerciales o leyes aplicables.
La fecha de la parte superior de la página indica cuándo se actualizaron por última vez.
Por lo general, los cambios se aplicarán desde su publicación.
Los cambios importantes normalmente no se aplicarán retroactivamente para eliminar derechos adquiridos mediante compras completadas, salvo obligación legal.
35. DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilícita o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes en la máxima medida permitida por la ley.
36. AUSENCIA DE RENUNCIA
Que no ejerzamos o hagamos valer inmediatamente un derecho o disposición de estos Términos no significa que renunciemos a hacerlo más adelante.
37. LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de Hong Kong, sin perjuicio de las protecciones obligatorias de los consumidores que se apliquen en su país de residencia.
OREYNE Academy está operada por OREYNE INTERNATIONAL LIMITED, sociedad registrada en Hong Kong.
38. CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos, un pedido, un curso o su acceso a OREYNE Academy, contáctenos:
OREYNE Academy
Correo electrónico: hi@oreyneacademy.com
Sitio web: oreyneacademy.com
Al contactar sobre una compra existente, incluya el número de pedido cuando corresponda.
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