OREYNE Academy on OREYNEn oppimisympäristö, jossa opiskellaan käsin muotoillun ja kudotun metallilankatyömme tekniikoita, materiaaleja ja valmistusprosesseja. Kurssit perustuvat tekemiseen, havainnointiin ja harjoitteluun, eivät massatuotantomenetelmiin.

Et välttämättä. Jokaisella kurssisivulla ilmoitetaan suositeltu taitotaso sekä mahdolliset tekniikat, jotka on hyvä osata entuudestaan. Aloittelijaystävälliset kurssit opastavat vaiheittain, kun taas edistyneemmät työpajat voivat edellyttää metallilangan käsittelyn tai käsityön perusteita.

Sisältö vaihtelee projektin mukaan. Tarkista kurssisivulta siihen kuuluvat oppitunnit, materiaalit, työkalut ja mahdollisen paketin tarkka sisältö. Pyrimme kertomaan selvästi, mitä toimitetaan ja mitä sinun pitää valmistella itse.

Kyllä. Kun kelpoisen kurssin käyttöoikeus on aktivoitu, voit käydä saatavilla olevat oppitunnit läpi omaan tahtiisi kurssisivulla ilmoitettujen mahdollisten käyttöaikojen ja ehtojen mukaisesti.

Academy opettaa OREYNEn luovassa työssä käytettäviä tekniikoita, rakenteita ja valmistusmenetelmiä. Koska metallilankaa muotoillaan ja kudotaan käsin, lopputulokset vaihtelevat luonnostaan. Erot kuuluvat käsityöprosessin oppimiseen eivätkä tehdasvalmisteisen esineen jäljentämiseen.

Kun kurssiin liittyy fyysinen materiaalipaketti, käyttöoikeus ei avaudu heti maksun jälkeen. Valmistelemme ja lähetämme ensin projektissa tarvittavat materiaalit. Käyttöoikeus aktivoidaan sitten Academyn toimitus- ja käyttöoikeusaikataulun mukaisesti, ja saat ilmoituksen oppituntien ollessa valmiina.

Monet OREYNE Academyn projektit on tarkoitettu opiskeltaviksi yhdessä fyysisten materiaalien kanssa. Oppituntien avaaminen sen jälkeen, kun paketti on siirtynyt toimitukseen, auttaa sovittamaan materiaalit ja oppimisen yhteen.

Lähetämme ilmoituksen tilaukseen tai Academy-tiliisi liitettyyn sähköpostiosoitteeseen, kun käyttöoikeus avautuu. Tarkista myös roskaposti- ja tarjouskansiot, jos odotat viestiä.

Kirjaudu sisään ostokseen liitetyllä tilillä ja avaa OREYNE Academyn Courses-osio. Tililläsi aktivoidut kurssit näkyvät siellä.

OREYNE Academy voi vaatia sähköpostivahvistuksen ennen Courses-osion käyttöä. Jos olet saanut vahvistusviestin, avaa se ja suorita vahvistus. Palaa sitten Academyyn samalla sähköpostiosoitteella.

Tarkista ensin, että käytät samaa sähköpostiosoitetta kuin Academy-tilauksessa tai -jäsenyydessä. Jos käyttöoikeuden pitäisi jo olla aktiivinen mutta kurssi ei näy, ota yhteyttä ja ilmoita tilausnumero sekä tilisi sähköpostiosoite.

Paketin sisältö vaihtelee projektin mukaan. Tuote- tai kurssisivulla ilmoitetaan mukana tulevat materiaalit, osat ja määrät. Myös tarpeelliset työkalut tai tuotteet, jotka eivät sisälly pakettiin, pyritään ilmoittamaan siellä.

Ei välttämättä. Jotkin Academy-tuotteet yhdistävät työpajan ja materiaalit, kun taas toisia tarjotaan eri tavalla. Tarkista aina tuotteen tarkka sisältö sen omalta sivulta ennen tilaamista.

Kyllä. Metallilangan, helmien ja muiden osien sävyssä, pinnassa, mitoissa tai ulkonäössä voi olla pieniä eroja. Ne eivät yleensä vaikuta materiaalin tarkoitettuun käyttöön ja kuuluvat fyysisten käsityömateriaalien ominaisuuksiin.

Jos lisä- tai korvausmateriaaleja on saatavilla, ne näkyvät Academy-kaupan Material Kits -osiossa. Saatavuus vaihtelee projektin ja materiaalin mukaan.

Voit kokeilla omia materiaalejasi tekniikkaan tutustuttuasi, mutta eri paksuiset, eri tavoin viimeistellyt metallilangat ja osat voivat käyttäytyä eri tavalla. Suosittelemme aloittamaan kurssille määritellyillä materiaaleilla mahdollisimman samanlaisen oppimiskokemuksen vuoksi.

Onnistuneen maksun jälkeen näet tilausvahvistussivun ja saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen tietoineen. Jos maksu on veloitettu mutta et löydä vahvistusta, tarkista roskaposti ja ota meihin yhteyttä ennen uuden tilauksen tekemistä.

Valmisteluaika voi vaihdella projektin ja paketin mukaan. Tarkimmat arviot löydät kyseisen tuotteen sivulta ja tilaustiedoistasi.

Toimituksen saatavuus ja tarjolla olevat toimitustavat näkyvät kassalla kohdemaan mukaan. Kassalla olevat tiedot toimivat ajantasaisena vahvistuksena tilauksellesi.

Kun lähetyksellesi on saatavilla seuranta, saat tiedot lähettämisen jälkeen. Kuljetusliikkeen järjestelmässä voi kestää jonkin aikaa ennen ensimmäistä päivitystä.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoita tilausnumero sekä täydellinen korjattu osoite. Kun tilauksen käsittely tai lähettäminen on alkanut, osoitteen muuttaminen ei ehkä enää onnistu.

Seuranta voi tilapäisesti pysähtyä, kun paketti siirtyy kuljetusliikkeiden tai tullilaitosten välillä. Jos lähetys on selvästi arvioitua aikataulua myöhässä, ota yhteyttä tilausnumeron ja seurantatietojen kanssa.

Tili voi olla tarpeen ostettujen kurssien avaamiseen, käyttöoikeuksien hallintaan ja opetussisällön katseluun. Käytä mahdollisuuksien mukaan samaa sähköpostiosoitetta kuin Academy-ostoksessasi.

Käytä kirjautumissivun salasanan palautustoimintoa ja noudata sähköpostiisi lähetettyjä ohjeita. Jos viestiä ei tule, tarkista roskaposti ennen yhteydenottoa.

OREYNE Academy on suunniteltu toimimaan nykyaikaisilla tietokone-, tabletti- ja mobiiliselaimilla. Yksityiskohtaiset valmistusnäytökset voivat näkyä selvimmin suuremmalla näytöllä.

Päivitä sivu, varmista että olet kirjautunut oikealle tilille ja kokeile ajan tasalla olevaa selainta. Voit myös poistaa sisällönestot tilapäisesti käytöstä tai kokeilla toista verkkoa. Jos ongelma jatkuu, ilmoita kurssin ja oppitunnin nimi, laite ja selain.

Voit yleensä kirjautua Academy-tilillesi omilta yhteensopivilta laitteilta. Kurssikäyttöoikeus on tarkoitettu rekisteröidylle opiskelijalle eikä sitä pidä jakaa muille.

Säilytä pakkaus ja lähetysetiketti, ota selkeät kuvat paketista ja asianomaisista materiaaleista ja ota meihin yhteyttä tilausnumerosi kanssa. Selvitämme tilanteen ja autamme seuraavien toimien kanssa.

Palautusoikeus riippuu fyysisten materiaalien kunnosta, ostetusta tuotetyypistä ja mahdollisesta siihen liittyvästä digitaalisesta kurssikäyttöoikeudesta. Tutustu ajantasaisiin OREYNE Academyn palautus- ja hyvitysehtoihin nähdäksesi ostostasi koskevat ehdot.

Digitaalisiin oppimistuotteisiin ja fyysisiin materiaalipaketteihin voidaan soveltaa erilaisia peruutus- ja hyvitysehtoja. Tutustu ajantasaisiin palautus- ja hyvitysehtoihin nähdäksesi tilaustasi ja sijaintiasi koskevat säännöt.

Jos kurssiin kuuluu tuki, käytettävissä oleva yhteydenottotapa ilmoitetaan kurssiosiossa tai kurssikuvauksessa. Tili-, tilaus- tai teknisissä asioissa ota yhteyttä OREYNE Academyn tukeen ja ilmoita tiliin liitetty sähköpostiosoite.

Käytä Academyn verkkosivustolla ilmoitettua yhteydenottotapaa. Jos kysymys koskee olemassa olevaa tilausta, kerro tilausnumero, jotta voimme auttaa tehokkaammin.